FAQ s
En esta página encontrarás un conjunto de preguntas y respuestas para resolver todas tus dudas
Comprueba el horario local del servicio Carring en el mapa de la APP.
Tienes hasta 4 horas gratuitas dentro del horario local del servicio Carring.
No, solo puedes cojer un Carrito Carring, así mas consumidores pueden beneficiarse del servicio gratuito.
El servicio de devolución es de 24h.
Si excedes el tiempo límite se te aplicarán penalizaciones económicas: 5€ por la primera, 160€ después de las 24 horas y si devuelves el carrito dentro de las 72 horas siguientes, se te bonificará el 50% sobre los 160€.
Devuelve el Carrito Carring defectuoso en la parte trasera de la estación donde lo recojiste. Observa la senyalización.
Asegúrate que tengas iniciada tu sesión en la APP Carring. Si el problema persiste, contacta con info@carring.eu
Se necesita una tarjeta de crédito válida para utilizar el servicio Carring. Introduce tu nombre completo como titular, la fecha de expiración y CVV en tu perfil de usuario de la APP de Carring.
Los menores de edad no pueden utilizar el servicio excepto los que tengan entre 16 y 18 años que deberán rellenar y enviar el Formulario de Autorización para Menores. Se enviará un email de confirmación dentro de las 24 horas siguientes.