Termes & Condicions
1. SERVEI CARRING
1.1 CARRING és un servei que té com a finalitat permetre als usuaris registrats a l'aplicació (d'ara endavant “usuaris”), utilitzar carrets de compra a zones urbanes i en mode de préstec, mitjançant un sistema que és gestionat automàticament a través de l'aplicació CARRING per a sistemes Android i IOS.
1.2 CARRING té la vocació d'afavorir la sensibilització ambiental per a un consum responsable, pal·liant la prevenció de residus d'un sol ús i promocionant el comerç de proximitat per fer possible una economia sostenible.
1.3 CARRING està disponible a les poblacions que han implantat aquest servei, que pot ser ofert tant per ajuntaments en el seu àmbit municipal, com per entitats privades, com ara centres comercials o associacions de comerciants.
1.4 El servei CARRING és gratuït per als seus usuaris, tot i que aquests han de proporcionar el número d'una targeta bancària de crèdit activa de la que siguin titulars, atès que en cas de devolució del carret de compra fora de termini establert o de la seva no devolució, la operadora del servei podrà carregar a la targeta les quantitats que s'estipulen a l'apartat 7 d'aquestes Condicions Generals.
2. OPERADOR DEL SERVEI
Company Name: URBAN ZERO WASTE, SLU
Denominació comercial: CARRING
Domicili social: Carrer de la Indústria, 30, 08504, Sant Julià de Vilatorta, Barcelona, Spain
Tax Identification Number: B19470277
Email: info@carring.eu
3. RESPONSABLE DEL SERVEI
El titular del servei serà l’Ajuntament que hagi contractat amb l’operadora l’establiment d’aquest servei al seu municipi o, si escau, l’entitat privada que l’hagi contractat per utilitzar-lo en el seu àmbit d’actuació.
4. ESTRUCTURA DEL SERVEI
El servei està constituït per àrees d’estacionament de carrets determinades pel titular del servei, on els carrets es troben agrupats de forma ordenada i ancorats per unitats de mòduls d’ancoratge. Els carrets porten incorporats un dispositiu TAG RFID que els identifica individualment i els mòduls d’ancoratge porten integrat un mòdul de comunicació telemàtic (wifi/ocomunicació mòbil), que permet el bloqueig del carret mitjançant l’aplicació mòbil CARRING.
5. USUARIS DEL SERVEI
5.1 Per poder utilitzar el servei CARRING cal descarregar-se l’aplicació CARRING i registrar-s’hi.
Per registrar-se l'usuari haurà d'acceptar les presents Condicions i la Política de privacitat del servei, seguint els passos indicats a l'aplicació. En fer-ho l'usuari es compromet a utilitzar els seus continguts i serveis de conformitat amb la llei i aquestes Condicions, que tindrà a la seva disposició a la web www.carring.eu i a l'aplicació CARRING, podent també sol·licitar una còpia a info@carring .eu
5.2 En sol·licitar el registre a CARRING l'Usuari accepta i acorda quedar vinculat per aquestes Condicions Generals. S'entendrà que s'ha atorgat un contracte vinculant quan l'operadora hagi confirmat el registre de l'usuari i aquest accedeixi als serveis de CARRING. Aquestes Condicions Generals formen part del Contracte subscrit entre l'operadora i l'usuari. Els idiomes en què aquestes condicions tindran validesa jurídica són l'espanyol, el català i l'anglès.
5.3 Podran donar-se d'alta com a usuaris del servei CARRING les persones físiques majors de 16 que subscriguin aquestes condicions i que, a aquest efecte, es donin d'alta com a usuaris, per fer-ho hauran d’emplenar els camps amb la informació que se’ls hi demana al formulari de registre. A més de les dades personals necessàries per identificar l'usuari, aquest també haurà de registrar a l'aplicació el número d'una targeta bancària de crèdit activa de la qual sigui titular, on l'operadora únicament realitzarà la retenció establerta al punt 6.5 d'aquestes condicions quan l’usuari agafi un carret, i on carregarà les penalitzacions estipulades al punt 7 d'aquestes Condicions, en cas de devolució fora de termini del carret de compra o de la seva no devolució. En registrar-se, l'usuari autoritza expressament que l'operadora pugui efectuar les retencions i/o els càrrecs per penalitzacions que, si escau, puguin adoptar-se de conformitat amb el que estableixen aquestes Condicions, a la targeta bancària que aquest hagi associat al compte. No s'admeten targetes de dèbit, atès que per practicar la retenció esmentada cal que l'usuari registri una targeta de crèdit.
5.4 L'usuari serà responsable de la veracitat de les dades personals que faciliti i, en particular, es responsabilitza que les targetes bancàries que registri siguin de la seva propietat i que tinguin fons suficients per cobrir el cost de les quantitats establertes al punt 7 de aquestes Condicions. L'operadora es reserva el dret de denegar el registre a l'aplicació CARRING en cas de targeta denegada o dades falses. Així mateix, l'usuari haurà de notificar a l'operadora a través de l'aplicació CARRING o del correu electrònic info@carring.eu , qualsevol càrrec indegut o fraudulent a la targeta utilitzada registrada a l'aplicació, tan aviat com en tingui coneixement.
5.5 Queda prohibit que les persones jurídiques puguin donar-se d'alta com a usuaris al servei.
5.6 Els menors de 18 anys però majors de 16 podran donar-se d'alta com a usuaris del servei CARRING sempre que enviïn, degudament emplenada, l'autorització que consta a la pàgina web www.carring.eu o que es pot descarregar de l'aplicació, signada pel pare/mare o un tutor del menor, en què consta la corresponent declaració d'assumpció de responsabilitat a favor del menor.
En qualsevol cas, el pare/mare/tutor que autoritzi l'alta del menor haurà de remetre a l'operadora, a info@carring.eu , una autorització, segons el model que consta a la web ia l'aplicació, on s'autoritzi a l'operadora a cobrar els imports/càrrecs previstos en les condicions del servei a la targeta bancària de què siguin titulars i que designin a aquest efecte. Juntament amb l'autorització, el pare/mare o tutor haurà de remetre una fotocòpia del DNI/NIE.
No es tramitarà cap alta en cas de menors de 18 anys i majors de 16 fins que l'operadora no hagi rebut la documentació indicada, degudament signada.
5.7 Per evitar la duplicitat, queda prohibit que un usuari es doni d'alta una segona vegada si prèviament no ha cursat la baixa corresponent.
5.8 Els usuaris registrats a CARRING poden decidir donar-se de baixa de l’aplicació en qualsevol moment des de la pròpia aplicació. Igualment, els usuaris que no hagin fet servir el servei CARRING en cap moment durant un període continuat de tres anys, seran donats de baixa del sistema, per la qual cosa per poder utilitzar novament el servei hauran de tornar a realitzar el procés de registre.
5.9 L'operadora es reserva el dret de rebutjar una sol·licitud de registre.
6. FUNCIONAMENT DEL SERVEI
6.1 Qualsevol usuari de l'aplicació pot veure on es troben els carrets disponibles respecte de la seva ubicació, per fer-ho haurà d'habilitar al telèfon mòbil la funció “permetre accés a la meva ubicació”. L'aplicació mostrarà sobre el mapa de Google Maps els diferents punts d'estacionament de carrets habilitats al municipi i la posició actual on es troba l'usuari. Per poder veure on són els carrets no cal haver iniciat sessió a l'aplicació, però per poder utilitzar els carrets l'usuari ha d'estar registrat a l'aplicació, iniciar sessió i habilitar la funció “permetre notificacions automàtiques” al telèfon mòbil, atès que aquestes notificacions són necessàries per al funcionament del servei.
Cada punt d'estacionament que aparegui al mapa indicarà la disponibilitat de carrets en temps real.
6.2 L'aplicació informarà de les dades de localització del punt d'estacionament escollit per l'usuari i el temps màxim d'ús del servei gratuït, d'acord amb l'hora en què es faci la consulta i l'horari del servei. L'usuari tindrà dret a fer servir un carret de forma continuada i gratuita durant un màxim de quatre hores seguides, no obstant això l'horari del servei és de les 8 del matí a les 10 de la nit. Amb servei de retorn les 24h.
En cas que l'usuari s'excedís del temps d'ús gratuït del carret, podrà tornar el carret en qualsevol moment, però se li aplicarien les penalitzacions establertes al punt 7.2. d’aquestes Condicions.
En cap cas no es podrà agafar un carret fora de l'horari de servei.
6.3 Els carrets estaran en un punt d'estacionament ancorats a un suport i l'usuari podrà alliberar-los del suport i fer-los servir mitjançant l'aplicació CARRING del telèfon mòbil. Per fer ús d'un carret l'usuari haurà de clicar “AGAFAR CARRET” a l'aplicació. Si la targeta bancària de l'usuari associada al seu compte està activa, mitjançant la passarel·la bancària utilitzada per l'operadora, es practicarà una retenció de CINC EUROS (5,00€) en aquesta targeta bancària abans que l'usuari alliberi el carret de l'ancoratge per fer-lo servir. Aquests CINC EUROS (5,00€) són retinguts pel sistema durant el temps fixat per a l'ús gratuït del carret i únicament es carregarà el seu import a l'usuari en cas que aquest excedeixi el termini establert per a la seva devolució.
6.4 El servei no permet que un carret agafat d'un punt d'estacionament sigui retornat a un altre punt d'estacionament diferent, per aquest motiu l'usuari haurà de tornar el carret al mateix punt d'estacionament on l'hagi recollit, encara que el podrà ancorar a la part habilitada en aquest punt d'estacionament.
6.5 En el moment de retirar un carret de l'estacionament on estigui ancorat, l'usuari haurà de comprovar el perfecte estat de tots els seus elements. Si després de les comprovacions pertinents el carret no funciona perfectament, l'usuari haurà de tornar a ancorar-lo al mòdul d'ancoratge habilitat per a carrets defectuosos senyalitzat, i haurà de comprovar que el carret ha quedat correctament ancorat. En cas que l'ancoratge no es pugui fer correctament, l'usuari s'obliga a comunicar aquesta incidència a l’operadora mitjançant l'aplicació CARRING o enviant un correu electrònic a info@carring.eu.
6.6 Quan l'usuari agafi un carret, l'aplicació li mostrarà el temps d'ús gratuït del que disposa i l’informarà de les penalitzacions que se li aplicaran en cas que retorni el carret fora de termini o que no el retorni.
Per tal que el carret sigui retornat en el termini establert, l'aplicació CARRING notificarà als usuaris que s'aproxima el termini màxim de retorn del carret quan faltin 15 minuts per a la seva finalització. Així mateix, CARRING també podrà realitzar notificacions o recordatoris a l'usuari relacionats amb el servei mentre aquest no hagi retornat el carret.
6.7 En retornar el carret l'usuari ha de assegurar-se que aquest quedi degudament ancorat al suport d'ancoratge i comprovar que a l'aplicació aparegui el missatge informant-li que el carret ha estat retornat amb èxit.
6.8 La prestació del servei CARRING estarà limitada per la disponibilitat de carrets a cada Àrea d'Estacionament de Carrets.
6.9 En cap cas l’usuari podrà agafar més d’un carret de forma simultània.
7. COST DEL SERVEI
7.1 El servei CARRING és gratuït per a l'usuari sempre que torni el carret en el mateix punt d'estacionament on l'hagi agafat i dins el termini d'ús fixat en el moment d'agafar-lo.
7.2 Si l'usuari s'excedeix del temps d'ús establert en el moment d'agafar el carret, l'operadora li aplicarà els càrrecs següents en concepte de penalització:
CINC EUROS (5,00€) si el carret es torna durant les 24 hores següents a l'expiració del termini d’ús gratuït.
CENT SEIXANTA EUROS (160,00€) addicionals si s'excedeix el termini de les 24 hores següents a l'expiració del termini. En aquest cas es considera que el carret ha desaparegut, independentment que la causa hagi estat robatori, furt o apropiació indeguda. En aquest cas, si l'usuari retornés el carret dins de les 72 hores següents a aquestes primeres 24 hores ja excedides, l'operadora li realitzarà un abonament del 50% dels CENT SEIXANTA EUROS (160,00€) cobrats com a penalització, sempre que aquest cobrament s'hagi produït efectivament.
8. OBLIGACIONS DE L'USUARI
8.1 L'usuari es compromet a utilitzar el servei CARRING, així com el seu usuari i contrasenya per identificar-se a l'aplicació, per fer un ús exclusivament personal del servei.
8.2 L'usuari es compromet a utilitzar el carret respectant en tot moment les presents Condicions Generals i amb la diligència que determina la figura jurídica anomenada bon pare de família, sent responsable de qualsevol ús indegut.
8.3 L'usuari es compromet a utilitzar el carret respectant en tot moment les presents Condicions Generals i amb la diligència determinada a la figura jurídica anomenada bon pare de família, sent responsable de qualsevol ús indegut que pugui realitzar-se sobre aquest.
8.4 L'usuari accepta per endavant que en el moment d'agafar un carret l'operadora faci una retenció de CINC EUROS (5,00€) a la seva targeta bancària, que finalitzarà en el moment que retorni el carret dins del termini d'utilització gratuït autoritzat.
8.5 L'usuari es compromet a tornar el carret a la mateixa Àrea d'Estacionament de Carrets d'on el va agafar i en el termini d'utilització autoritzat. Qualsevol falta a aquesta obligació donarà dret a l'operadora a carregar les quantitats establertes al punt 7 de les presents Condicions Generals.
8.6 L'operadora, per causa justificada, podrà sol·licitar en qualsevol moment la restitució del carret a l'usuari, tenint aquest l'obligació de tornar-lo.
8.7 Llevat de causes degudament justificades, l'usuari es compromet a comunicar a l'operadora la pèrdua, el robatori, el furt o qualsevol altre problema relatiu a la utilització del carret, com més aviat millor i com a màxim 2 hores després de passar els fets, comunicant-ho a info@carring.eu , quedant el carret en tot cas sota la seva responsabilitat, segons els termes dels punts 8.3 i 10.1 de les presents Condicions Generals.
8.8 L'usuari es compromet a utilitzar el carret a la via pública d'acord amb les normes de circulació i altres lleis i ordenances municipals que li siguin aplicables.
8.9 L'usuari es compromet a deixar ancorat el carret correctament, verificant que aquest quedi degudament ancorat al suport d'ancoratge i comprovant que a l'aplicació aparegui el missatge informant-lo que el carret ha estat retornat amb èxit.
8.10 En cas d'incidència en el reconeixement de la devolució del carret, l'usuari assumeix l'obligació de notificar a l'operadora dins de les 2 hores següents a la devolució, l'Àrea d'Estacionament de Carrets en què ha deixat ancorat el carret, a fi que es pugui identificar la causa de la incidència.
8.11 L'usuari es compromet a comunicar a l'operadora qualsevol modificació en relació amb la seva entitat bancària emissora de la targeta associada al servei CARRING, la qual cosa podrà fer-la actualitzant les dades de la targeta mitjançant la mateixa aplicació.
8.12 L'usuari assumeix i accepta que el carret és un element publicitari que pot ser objecte d'explotació publicitària, i que a l'aplicació CARRING hi pugui haver espais on comerços puguin oferir els seus productes. L'operadora no serà responsable de qualsevol errada, inexactitud o irregularitat que puguin incloure els continguts publicitaris dels comerços.
9. DRETS DE L'USUARI
Es reconeixen expressament els drets de l’usuari que es detallen a continuació, amb independència de qualsevol altre dret que li pugui correspondre, d’acord amb la normativa vigent.
9.1 L'usuari que s'hagi registrat a l'aplicació CARRING tindrà dret a fer ús dels carrets disponibles del servei en les condicions indicades en aquestes Condicions Generals.
9.2 L'usuari tindrà dret que els carrets del servei estiguin en condicions per utilitzar-los.
9.3 Sol·licitar i rebre informació del servei.
9.4 Formular suggeriments, reclamacions i queixes, mitjançant l'aplicació CARRING o al correu electrònic info@carring.eu
9.5 Rebre una resposta en relació amb els suggeriments, les reclamacions i les queixes plantejades en un termini màxim d'un mes.
9.6 En cas que, per error, el servei CARRING hagi realitzat un cobrament indegut, l'usuari tindrà dret que se li tornin aquestes quantitats en el termini d'un mes, comptat a partir de la decisió del servei que declari la improcedència del cobrament.
10. RESTRICCIONS A L'ÚS DE CARRING
10.1 Queda expressament prohibit a l'usuari prestar, llogar o cedir, de qualsevol manera el carret a tercers.
10.2 Queda prohibit per a l'usuari utilitzar els carrets de qualsevol manera diferent de la prevista a les presents Condicions Generals.
10.3 L'usuari està autoritzat a utilitzar el carret segons els termes de les presents Condicions Generals, sempre que se'n faci bon ús, per la qual cosa queda prohibit:
Tota utilització sobre terrenys o en condicions inapropiades o de naturalesa capaç de fer malbé el carret.
Tota utilització del carret a la via pública que no sigui conforme a les normes de circulació i altres lleis i ordenances municipals.
Qualsevol ús del carret que pugui posar en perill l'usuari, a tercers o que pugui produir danys a qualsevol tipus de béns.
Qualsevol desmuntatge i/o manipulació total o parcial del carret, o dels seus elements d'ancoratge.
La inscripció d'eslògans, dibuixos o similars sobre el carret o a l'Àrea d'Estacionament de Carrets.
Realitzar tota mena de grafits, pintades, taques, gargots, escrits, inscripció o grafisme, amb qualsevol matèria (tinta, pintura, matèria orgànica o similars) o bé ratllant la superfície del carret o dels elements de l'Àrea d'Estacionament de Carrets
Transportar al carret a altres persones (inclosos nens), a animals o objectes voluminosos que puguin deteriorar-lo o deformar-lo.
De manera general, qualsevol ús anòmal o inapropiat del carret.
10.4 Per evitar danys a la seva estructura el carret no ha de ser carregat amb un pes superior a 60kg.
11. RESPONSABILITATS DE L'USUARI
11.1 Durant l'ús del carret l'usuari és l'únic responsable dels danys que es puguin causar al carret que tingui en préstec i dels danys generats pel carret a tercers, animals, persones i a qualsevol tipus de béns públics o privats, causats per la utilització normal o anormal del carret, fins i tot quan el seu ús excedeixi la durada màxima d'utilització establerta en aquestes Condicions Generals, en cas de restitució tardana per part de l'usuari.
11.2 L'usuari es compromet a utilitzar el servei d'una manera correcta, seguint les normes de les presents Condicions Generals, que coneix i accepta, i en cas contrari es carregaran els imports de les penalitzacions establertes al punt 7.
12. DRETS DE L'OPERADOR DEL SERVEI
12.1 .L'operadora es reserva el dret de denegar l'accés a l'ús del servei CARRING a qualsevol persona que no reuneixi alguna de les condicions establertes a les presents Condicions Generals.
12.2 L'operadora es reserva el dret de retirar l'accés al servei i/o al carret a un usuari en qualsevol moment, en cas que aquest no respecti les condicions generals, o quan l'operadora pugui deduir de les circumstàncies concurrents que l'usuari ha faltat a les seves obligacions.
12.3 L'operadora queda exclosa de qualsevol tipus de responsabilitat per l'incompliment que l'usuari faci de les disposicions contingudes a les presents Condicions Generals.
12.4 L'operadora podrà interposar les accions legals que estimi convenients per a la defensa dels seus interessos, amb vista a la reclamació a l'usuari de la totalitat o part de l'import del carret o altres elements constitutius del servei CARRING, en els casos de pèrdua, manipulació, deteriorament total o parcial, o de qualsevol altre dany que impedeixi la utilització del carret o de qualsevol element del servei CARRING, així com tots aquells danys que es derivin com a conseqüència d'un ús incorrecte del carret per imprudències realitzades per l'usuari.
13. PROPIETAT INDUSTRIAL I INTEL·LECTUAL
13.1 Queda expressament prohibit qualsevol ús per part de tercers del servei i/o l'aplicació o el web CARRING, o de qualsevol signe identificatiu similar que pugui portar a confusió sobre el seu origen o la seva titularitat, sense la prèvia autorització per escrit de l'operadora.
13.2 L'operadora ostenta els drets necessaris sobre el contingut, disseny i codi font del lloc web i les aplicacions mòbils amb què s'opera el servei CARRING, i, especialment, amb caràcter enunciatiu però no limitatiu, els drets necessaris sobre les fotografies, imatges, textos, logotips, dissenys, marques, noms comercials i dades que s'inclouen a CARRING.
13.3 Així mateix, el contingut del lloc web i de les aplicacions mòbils amb què s'opera el servei CARRING, també té la consideració de programa informàtic, i per tant, els hi és aplicable tota la normativa espanyola i comunitària europea vigent en la matèria.
13.4 Queda expressament prohibida la reproducció total o parcial de la pàgina web i de les aplicacions mòbils amb què s'opera el servei CARRING, ni tan sols mitjançant hiperenllaç, ni de qualsevol dels seus continguts, sense la prèvia autorització expressa i per escrit de l'operadora.
13.5 No es permet utilitzar eines o robots de cerca i extracció de dades per a l'extracció de parts de la pàgina web i de les aplicacions mòbils amb què s'opera el servei CARRING, sense consentiment exprés per escrit de l'operadora.
13.6 Igualment, queda totalment prohibida la còpia, la reproducció, l'adaptació, la modificació, la distribució, la comercialització, la comunicació pública i/o qualsevol altra acció que pugui comportar la vulneració de la normativa vigent espanyola i/o internacional en matèria de propietat intel·lectual i/o industrial.
13.7 L'operadora informa que no concedeix llicència o autorització expressa o implícita sobre els drets de propietat intel·lectual i/o industrial, o sobre qualsevol altre dret o propietat, relacionat, directament o indirectament, amb els continguts inclosos al servei CARRING.
14. PROTECCIÓ DE DADES
14.1 Les dades personals dels usuaris seran tractades per l'operadora de conformitat amb el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d'abril de 2016, (RGPD), i la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD).
14.2 L'usuari, en donar-se d'alta del servei, cedeix de forma expressa les seves dades personals per al tractament en les condicions i limitacions d'aquest servei a favor de l'operadora gestora del servei CARRING.
14.3 Les dades personals de l’usuari seran tractades amb la finalitat de gestionar i desenvolupar els serveis contractats. Això comporta el propi ús del servei, així com l'enviament d'informació sobre aspectes rellevants en relació amb l'ús i el gaudi del servei, així com valoracions del servei que es presta per afavorir-ne la millora contínua.
14.5 En qualsevol moment, l'usuari pot exercir els drets d'accés, rectificació, limitació de tractament, supressió, portabilitat i oposició, adreçant-se a l'operadora en les formes de contacte que consten al punt 2 d'aquestes Condicions Generals.
14.6 A la política de privadesa de CARRING l'usuari trobarà informació addicional i detallada sobre el tractament de les seves dades personals que realitza l'operadora.
15. DESESTIMENT
15.1 L'usuari podrà desistir del present contracte dins dels 14 dies naturals següents a la data d'alta o renovació, sense incórrer en cap cost.
16. RECLAMACIÓ PER DANYS
16.1 Qualsevol reclamació per danys personals o materials provocats a un usuari que tinguin l'origen en l'ús del servei CARRING, l'usuari haurà d'adreçar-la al Titular del servei, que tal com s'ha especificat al punt 3 d'aquestes Condicions, serà l'Ajuntament que hi hagi contractat amb l'operadora l'establiment d'aquest servei al seu municipi o, si escau, l'entitat privada que l'hagi contractat per utilitzar-lo en el seu àmbit d'actuació.
17. MODIFICACIÓ DE LES PRESENTS CONDICIONS GENERALS
17.1 L'usuari del servei CARRING serà informat de qualsevol modificació de les presents Condicions Generals, mitjançant el seu anunci a l'aplicació i/o a la pàgina web www.carring.eu , les quals haurà de validar cada vegada que siguin actualitzades per poder fer ús del servei .
18. ACTE DE NUL·LITAT
18.1 En cas que qualsevol clàusula de les presents Condicions Generals sigui declarada nul·la, la resta es mantindran vigents i s'interpretaran tenint en compte la voluntat de les parts i la finalitat d'aquestes Condicions.
18.2 El no exercici per part de l'operadora de qualsevol dret derivat d'aquestes Condicions no s'interpretarà com a renúncia a aquest dret, llevat que l'operadora hi renunciï de forma expressa i per escrit o es produeixi la prescripció de l'acció que en cada cas correspongui.
19. CESSIÓ DE DRETS I OBLIGACIONS
19.1 L'operadora podrà cedir i/o transmetre lliurement, en qualsevol moment i de conformitat amb la normativa aplicable, els drets i les obligacions relatius a aquestes Condicions, així com la prestació del servei CARRING.
20. JURIDICCIÓ APLICABLE
20.1 Aquestes condicions generals es regeixen i s'interpretaran d'acord amb les lleis d'Espanya.
20.2 Qualsevol controvèrsia que sorgeixi en l'aplicació o la interpretació de les presents condicions, així com els contractes existents entre les parts, se sotmetran als jutjats i tribunals del domicili de l'usuari quan aquest tingui la condició de consumidor o usuari de conformitat amb l'art. 3 del Reial decret legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, pel qual saprova el text refós de la Llei general per a la defensa dels consumidors i usuaris i altres lleis complementàries; en cas contrari, seran competents els jutjats i els tribunals de la població de Vic (Barcelona).
21. INFORMACIÓ DE RESOLUCIÓ
21.1 Informació de Resolució de litigis en línia conforme a l'art. 14.1 del Reglament (UE) 524/2013:
La Comissió Europea proporciona una plataforma de ressolució de disputes en línia, que està disponible al següent
link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=CA
22. CONFORMITAT DE LES CONDICIONS GENERALS PRESENTS
22.1 El fet de marcar l’apartat corresponent a l'aplicació CARRING o a la seva pàgina web, en relació amb aquestes Condicions Generals, comporta la seva acceptació expressa per part de l'usuari, així com una declaració de coneixement del contingut.
22.2 En cas d'incompliment de les presents Condicions Generals, l'operadora podrà procedir al bloqueig del compte de l'usuari.